Optimieren Sie Ihre Produktionsprozesse mit einem leistungsstarken E-Mail-Design-System

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Der Kontext der Zusammenarbeit

Tag Heuer wurde 1864 gegründet und ist heute eine Referenz in der Luxusuhrenbranche. Zu seinen Markenzeichen gehören Qualität, technisches Know-how, Leistung, Innovationsfreude und meisterhaftes Design - Werte, die Tag Heuer zu einer echten Ikone machen.

164 Jahre

von Fachwissen in der Uhrmacherei

+400k

Verkaufte Uhren pro Jahr

+2000

Verkaufsstellen weltweit

25 Jahre

der Geschichte innerhalb von LVMH

Entdecken Sie unsere Lösung

Die Herausforderungen

Optimierung der Produktionsprozesse des CRM-Teams zur Leistungssteigerung

Vereinheitlichung der E-Mail-Kommunikation zur Stärkung der Omnichannel-Strategie

Herausforderndes E-Mail-Design zur Verbesserung des Markenimages

Unsere Lösungen

Umstrukturierung der internen E-Mail-Produktion und Kostensenkung

Höhere Produktivität und kürzere Lieferfristen

Einsatz eines E-Mail-Design-Systems zur Sicherung des Markenimages und zur Gewährleistung der Ausrichtung auf die Omnichannel-Strategie

Diversifizierung der Kampagnenarten zur Förderung der Kommunikation und der lokalen Aktivitäten

Die Ergebnisse in Zahlen

+75%

der produzierten Kampagnen

Interne Umstrukturierung

Agentur für die Produktion der Kampagne nicht erforderlich

Zentralisierung

der CRM-Produktionsprozesse

/4

der Produktionskosten

Planen Sie Ihre Demo

Tag Heuer: Eine vielfältige und reichhaltige Auswahl an Kampagnentypen

Das Kundenerlebnis im Mittelpunkt

“Dartagnan ist ein schlüsselfertiges, einfach zu bedienendes Tool, das für Unternehmensteams entwickelt wurde.” 

“Am Anfang arbeiteten wir mit einer Agentur zusammen, die unsere E-Mails von Grund auf neu erstellte. Dies war jedoch sehr kostspielig in Bezug auf Zeit, Aufwand und Budget. Dartagnan ist ein schlüsselfertiges Tool, das einfach zu bedienen und für Unternehmensteams konzipiert ist. Es hat es uns ermöglicht, die Kontrolle über unsere gesamte E-Mail-Produktion zu übernehmen und unsere Leistung zu beschleunigen.”

Julien Catani

Etienne Bateau  
CRM Director

Sprechen Sie mit unseren Experten

 

The context of collaboration

Founded in 1864, Tag Heuer is now a benchmark in the luxury watch industry. Its trademarks include quality, technical expertise, performance, a taste for innovation, and masterful design—values that make Tag Heuer a truly iconic brand.

164 years

of expertise in watchmaking

+400k

watches sold per year

+2000

points of sale worldwide

25 years

of history within LVMH

Discover our solution

The challenges to overcome

Optimize the CRM team’s production processes to enhance performance

Bring consistency to email communication to strengthen the omnichannel strategy

Challenge email design to enhance brand image

Our solutions

Restructuring email production in-house and reducing costs

Increased productivity and improved time to delivery

Deployment of an Email Design System to safeguard brand image and ensure alignment with the omnichannel strategy

Diversification of campaign types to boost communication and local activity

The results in numbers

+75%

of campaigns produced

Restructuring in-house

Agency not required for campaign production

Centralization

of CRM production processes

/4

of production costs

Schedule your demo

Tag Heuer: A diverse and rich variety of campaign types.

Customer experience at the heart of the project

“Dartagnan is a turnkey tool, easy to use, and designed for business teams.”

“At first, we worked with an agency that created our emails from scratch. However, this was very costly in terms of time, effort, and budget. Dartagnan is a turnkey tool, easy to use, and designed for business teams. It has allowed us to take control of our entire email production and accelerate our performance.”

Julien Catani

Etienne Bateau  
CRM Director

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