Das Mobile Wallet-Erlebnis von Lacoste
Dartagnan stellt in diesem Artikel eine herausragende Kunden-E-Mail vor, die Sie inspirieren wird. Schauen wir auf Lacoste, die mit einer beeindruckenden Umsetzung des mobilen Wallet-Erlebnisses in einer E-Mail made in Dartagnan einen Volltreffer gelandet haben.
Retailer und Marketingexperten sprechen immer häufiger darüber :
👊 Er ermöglicht es, die Kaufhäufigkeit zu verdoppeln.
👊 Er findet sich in (fast) jeder Tasche.
👊 Er generiert durchschnittlich 20% mehr Umsatz für die Marken, die ihn verwenden.
Haben Sie ihn erkannt? Wir sprechen natürlich von dem Mobile Wallet! In nur zwei Jahren und mit dem Boom des E-Commerce ist das Wallet explodiert. Heute ist es zu einem der beliebtesten Werkzeuge für Marketingteams im Handelsbereich geworden. Man kann sich ihm also nicht entziehen, aber wie kann man das Wallet praktisch nutzen? Lacoste demonstriert dies überzeugend in dieser E-Mail, die von Dartagnan entworfen und mit Captain Wallet, dem führenden Anbieter von Mobile Wallets in Europa, brillant umgesetzt wurde!
👉 Die Wallet-Erfahrung von Lacoste: Wir lieben es und erklären Ihnen, warum!
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Dartagnan in ein paar Worten? Es ist das unverzichtbare Tool, das Ihnen hilft, innovative Kampagnen zu entwerfen und die Produktion Ihrer E-Mails zu rationalisieren!
1. Mein digitales Portemonnaie
Viele Marken entscheiden sich immer noch dafür, ihr Fid-Programm in einem unauffälligen Block ganz am Ende der E-Mail, kurz vor dem Footer, zu bewerben. Zwar sind virtuelle Kunden- oder Zahlungskarten heute ein sehr praktischer Service.
Lacoste ist jedoch einen Schritt weiter gegangen und hat das Mobile Wallet als Instrument zur Kundengewinnung und -bindung in seiner Marketingstrategie erkannt. Lacoste entschied sich dafür, die ausgetretenen Pfade zu verlassen und eine E-Mail für die Bewerbung ihrer Dienstleistungen zu nutzen.
💥 Das besagte Angebot wird in einer knappen, aber wirksamen Überschrift angekündigt. Das geschmackvolle Design heben den Mehrwert dieses ultrapersonalisierten mobilen Erlebnisses hervor: „Ihre Kundenkarte IN IHREM HANDY“. Mit anderen Worten: „Laden Sie Ihre Treuekarte auf Ihr Handy herunter und integrieren Sie sie in Ihre Wallet“.
💥 Die Mockups der Handys sind in der Mitte der E-Mail platziert und heben die Treuekarte hervor.
💥 Es gibt sehr wenig Text, keinen zusätzlichen Inhalt: Die Botschaft ist klar.
💥 1 Ziel = 1 CTA (Call To Action).
Die E-Mail ist einfach und nüchtern, sie ist schön und sehr effektiv!
Desktopversion der E-Mail
2. Die Macht der GIFs
Wir haben es schon vor einer Weile in einem anderen Artikel erwähnt, der heute mehr denn je aktuell ist. Das GIF ist ein superstarkes Werkzeug für Ihr E-Mail-Marketing. Es ermöglicht Ihnen unter anderem:
- ihre Produkte auf kreative Weise hervorheben
- ihre Dienstleistungen besser zu verstehen, indem es sie auf dynamische Weise illustriert.
Mission accomplished by Lacoste!
💥 Die in den abgebildeten Handys eingefügten GIFS lenken die Aufmerksamkeit auf die Le Club Lacoste-Karte und ihre Dienstleistungen.
💥 Ihre Positionierung und Strukturierung ist dank der erweiterten Funktionen von Dartagnan, besonders gut gelungen. Auf der Kundenseite sind sie auf allen E-Mail-Clients lesbar und somit für die gesamte Lacoste-Community zugänglich.
💥 Ankündigung privater Veranstaltungen, Punktesammelsystemen, Privilegienstufen, Möglichkeit der Online-Zahlung: Der Leser umfasst auf einen Blick alle Potenziale des Fid-Programms und der Wallet-Erfahrung durch Lacoste.
💥 Das Mockup ist sehr gut gemacht und ermöglicht es dem Kunden, sich leicht eine Vorstellung zu machen.
💥 Eines der Devices zeigt die Vorteile auf: Kollektionen, Exklusivitäten, private Ausverkäufe ... Das andere Device zeigt die verschiedenen Privilegienstufen an.
Man muss nichts erklären, die Abbildung ist selbsterklärend 😉.
3. Vereinigte Farben von Lacoste
Der Lacoste-Club ist eine private, persönliche, privilegierte Erfahrung und diese E-Mail ist so etwas wie das Schmuckkästchen dafür.
💥 Der große blaue Hintergrund ermöglicht ein intensives Eintauchen und erleichtert das Verständnis der Botschaft.
💥 Die Verwendung des Farbverlaufs schafft Kontrast, ohne den Lesefluss zu unterbrechen.
💥 Der Verlauf der Blautöne vom hellsten zum dunkelsten begleitet perfekt den Aufbau der E-Mail in 4 Teilen:
- 1 - Das Versprechen: Lade deine Karte herunter und genieße alle Vorteile des Lacoste Clubs auf deinem Handy.
- 2 - Illustration: Visualisierung der Le Club Lacoste-Karte.
- 3 - Erklärung: Darstellung der Vorteile des Treueprogramms in vier zusammengefassten Punkten
- 4 - Die Aktion: Speichern der Kundenkarte in der Wallet
Die Logik ist klar, die Dynamik unwiderstehlich. Alles führt uns zum Wallet.
4. Wallet is branding
Die Wallet ist eine scharfe Marketingwaffe. Einmal heruntergeladen, wird die Kundenkarte zu einem sehr mächtigen Kontaktpunkt.
Sie ermöglicht es Lacoste, seinen Kunden ein ultrapersonalisiertes Erlebnis zu bieten, einen direkten Dialog mit ihnen zu führen und über Push-Benachrichtigungen über seine Marketingaktionen zu informieren.
Diese E-Mail, die die Omnichannel-Strategie der Marke widerspiegelt, bindet ihre Community auf subtile, aber dennoch effektive Weise in die Markenwelt von Lacoste ein.
💥 Das Logo, die Schriftarten und die Farben von Lacoste wurden durchdekliniert, um das Branding des Lacoste-Clubs zu betonen und die Erfahrung weiter zu personalisieren.
💥 Das Design hingegen bleibt durch seine Schlichtheit und Eleganz gekennzeichnet.
Kurz gesagt: Diese E-Mail made by Dartagnan bringt die ganze Klasse von Lacoste in Ihr Wallet und in Ihre Tasche! 👏👏👏👏Gut gemacht, Lacoste!
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